قابلية الوصول العملية للناس مع محدودية
 الدعم للمستعانين بكرسي عجلات والعميان
 العثور على معلومات بخصوص قابلية الوصول الى محطات وقطارات

يستحق الناس المستعانون بكرسي عجلات والعميان الدعم لصعود القطار والنزول عنه ولتامين مكان قعود في عربة قابلة الوصول. الحصول على هذا الدعم مشترط بالابلاغ الملائم قبل موعد الرحلة المطلوب ب- 12 ساعة على الاقل لمركز الهاتف المخصص برقم 6117020 – 03 او  بمركز المعلومات الهاتفي العام برقم 5770*.

في حال رحلتك بالقطار بمسارات ومواعيد دائمة لا حاجة بالابلاغ المجدد قبل كل رحلة. يرجى الاشارة الى ذلك في بلاغك الاول ونحن نكون جاهزين لتقديم الدعم في رحلاتك التالية ايضا.

رفع / انزال كرسي عجلات:
محطات القطار مجهزة بمنشاة مخصصة, تمكن المستعانين بكرسي عجلات من صعود القطار او النزول عنه بالسلامة والسهولة. يتم تشغيل هذه المنشاة من قبل ممثل القطار الذي مرّ ارشادا ملائما.

يرجى الانتباه:
نحن نعمل قدر اقصى استطاعتنا لتقديم الدعم الملائم حتى لو لم يتم ابلاغنا ببلاغ ملائم مسبقا – خضوعا بقيود الاجهزة ورجال الطاقم القابلين.

يمكن الحصول على معلومات بخصوص قابلية وصول المحطات والقطارات في:

• موقع الانترنت.
• كراس الجدول الزمني.
• موقع المعلومات وخدمة الزبائن الهاتفي القطري.

يهم ان تعلم:
المحطات والقطارات ذات قابلية الوصول مؤشرة بواسطة علامة قابلية الوصول الدولية.

موقع الانترنت:
معلومات بخصوص قابلية وصول المحطة معروضة في صفحة المحطة, في صفحة قائمة المحطات وفي المراحل المختلفة لعملية تخطيط الرحلة.
معلومات بخصوص قابلية وصول القطار معروضة في المراحل المختلفة لعملية تخطيط الرحلة.

كراس الجدول الزمني:
محطة ذات قابلية الوصول مؤشرة بواسطة علامة قابلية الوصول الموجودة بين اسم المحطة باللغة العبرية وبين اسم المحطة باللغة الانجليزية. قطار يستوفي مقاييس قابلية الوصول مؤشر بواسطة علامة قابلية الوصول الموجودة في مقدمة الصفحة, فوق رقم القطار.

موقع المعلومات وخدمة الزبائن الهاتفي القطري:
في موقع المعلومات والخدمة الهاتفي 5770* بالامكان الحصول على معلومات مفصلة بخصوص قابلية وصول المحطات القطارات والتاكد من ان مسار الرحلة المخطط قابل الوصول لك والابلاغ مسبقا عن سفر انسان مستعان بكرسي عجلات و / او اعمى.