מתוך הכרה בחשיבות הנגישות ככלי לקידום השוויון בקרב הנוסעים ובבחינת צעד נוסף במגמה המתמדת לשיפור השירות לנוסע, הנהלת הרכבת החליטה, לפנים משורת הדין, לאפשר שימוש בקלנועית במתחמי הרכבת על ידי אנשים עם מוגבלות, בכפוף לכללים הבאים: