Пункт чрезвычайных ситуаций представляет собой часть системы обнаружения и предупреждения об опасностях, препятствиях и нарушениях безопасности на территории железнодорожных путей и на пересечениях путей с дорогами.

Пункт чрезвычайных ситуаций обслуживается 24 часа в сутки и включает себя усовершеноствованные системы наблюдения, слежения и связи.

При помощи пункта чрезвычайных ситуаций водителям поездов и контролю движения поездов передаются предупреждения по поводу препятствий и нарушений безопасности в реальном времени.  

Следует сообщать в пункт чрезвычайных ситкаций (*2442) обо всех необычных вещах на территории путей или в опасной близости к ним, таких, как препятствие, расположенное на путях, или подозрительная деятельность.

Пункт безопасности не является пунктом информации. По другим вопросам, не имеющим отношения к безопасности, следует обращаться к нам через всеизраильский пункт информации и обслуживания потребителей Израильской железной дороги по телефону *5770.  

Транспортное средство, застрявшее на путях или на территории пересечения дороги с путями.

Люди на территории путей или в опасной близости к ним.

Камни, обломки скал, доски и тому подобное, положенные на пути.

Неисправное заграждение на переезде, либо одна из его составных частей: перекладина заграждения, звуковое предупреждение или светофор.          

Наиболее важная информация – местоположение препятствия или нарушения безопасности. В случае, если вы находитесь вблизи пересечения дороги с путями – укажите номер пересечения, указанный на щитке. В случае, если вы находитесь в другом месте вдоль путей – укажите выдающуюся точку-ориентир :

населённый пункт, перекрёсток, выдающееся здание и т.д.

После сообщения местоположения следует точно и ясно охарактеризовать служащему пункта препятствие или нарушение безопасности. Это поможет ему выполнить наиболее подобающие действия.