​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​تطبيق قانون حرية المعلومات

​يمكنكم الحصول على المعلومات الموجود بحوزة سلطة قطار اسرائيل (الخطية، المسجلة، فيلم، مصورة أو محوسبة) في كل ما يخص نشاطات القطار والمواضيع التي تتحمل مسؤوليتها وذلك بحسب تعليمات ومعايير قانون حرية المعلومات - 1998.

 للتوجه من خلال استمارة موجهة اضغطوا هنا​​​


ما هو قانون حرية المعلومات؟


​قانون حرية المعلومات 1998 - يحدد أنه لكل مواطن اسرائيلي أو مقيم الحق في الحصول على المعلومات الموجودة في السلطة العامة (الخطية، المسجلة، فيلم، مصورة أو محوسبة) في كل ما يخص نشاطات القطار والمواضيع التي تتحمل مسؤوليتها وذلك بحسب تعليمات ومعايير القانون.

ما هو الدفع المستحق للحصول على المعلومات بحسب القانون؟

​كلفة الطلب:

​كلفة طلب الحصول على المعلومات هي 20 شاقل جديد. ويجب إجراء الدفع بعد الحصول على موافقة على الطلب في قطار اسرائيل مع إرفاق طلب التوجّه.

يجب إرسال الدفع في مغلف مع ذكر رقم التوجه الى العنوان:

שחר וייסמן​ - מנהל שירות לקוחות ,ממונה על יישום חוק חופש המידע

שירות לקוחות רכבת ישראלדרכי משה 3, לוד, מיקוד 7130703​

 

كلفة المعالجة:

كلفة جمع المعلومات المطلوبة وتصنيفها وفحص إمكانية تقديمها ونقلها من أجل إرسالها ومعالجتها (في ما يلي – كلفة المعالجة)، هي 30 شاقل لكل ساعة عمل في البحث عن المعلومات، تصنيفها ومعالجتها بعد الطلب، ابتداءً من الساعة الرابعة.


كلفة الإصدار:

0.20 شاقل لصفحة التصوير أو ناتج للحاسوب يتم إصداره.

2.50 ₪ لقرص حاسوب يتم إصداره.

المعلومات الموجودة على فيلم أو مسجلة أو مصورة – بحسب كلفة إنتاج هذه المواد فعليًا.


الالتزام بدفع هذه التكاليف:

  • الشخص الذي يرسل الطلب للحصول على المعلومات (في ما يلي –الطالب)، سيطلب مقابل هذا الطلب ويلتزم بدفع كلفة المعالجة وكلفة الإصدار، حتى مبلغ لا يزيد عن 150 شاقل.
  • إذا بحسب المجريات يعتقد المسؤول، عند تقديم طلب الحصول على معلومات أو في أي مرحلة من مراحل معالجتها، بأن هذه المعالجة ستستوجب دفع كلفة معالجة وكلفة إصدار شاملة تزيد عن مبلغ 150 شاقل، سيقوم المسؤول بإبلاغ الشخص الطالب بالمبالغ التقديرية لكلفة المعالجة وكلفة الإصدار، ويحق له أن يطلب من الطالب إيداع المبلغ المتوقع أو جزء منه، أو تقديم ضمانات لتأكيد دفع المبلغ بأكمله.
  • في حال يقوم المسؤول بإبلاغ الطالب بما تم تفصيله في البند 2، لن يتابع المسؤول معالجة الطلب الى أن يحصل على موافقة من الطالب بتحمّل التكاليف المرتبطة وبعد أن يقوم الطالب بإيداع المبلغ المالي أو جزء منه، أو يقوم بتقديم ضمانات بحسب ما هو مطلوب.

كيف يمكن معرفة ما إذا كانت المعلومات المطلوبة تستوجب الدفع؟

يمكن الاستيضاح قبل الدفع من خلال مركز المعلومات وخدمة الزبائن 5770*.

ممثلو الخدمة سيفحصون ويخبرونك إذا كانت هذه المعلومات مشمولة في قانون حرية المعلومات، إذا يمكن إرسالها وما يُمنع إرساله بحسب قانون حماية المعلومات أو عدم نشره الى الجمهور العام وإذا يستوجب الدفع أم لا.


كيف يتم إجراء المعالجة؟

قبل تقديم الطلب يُنصح بأن:

  •  تستوضحوا إذا كان الموضوع ضمن إطار مسؤولية قطار اسرائيل.

  • ​​ تستوضحوا إذا تم نشر هذا الأمر في الماضي أو أنه موجود في خدمة الجمهور.


نلفت انتباهكم! عندما يحتوي الطلب على عدة مواضيع، يجب تعبئة استمارة منفصلة لكل موضوع (كلفة طلب واحدة).

إرسال الطلب بالبريد أو الفاكس قد يؤدي الى تأخير غير ضروري لمعالجة الطلب، لذلك نرجو منكم إرسال الطلب بطريقة واحدة فقط.


ماذا يحدث بعد الحصول على الطلب:

  •       يتم إرسال تأكيد الحصول على الطلب + رقم الطلب
  •      انطلاق إجراء معالجة الطلب
  •       جمع المعلومات المطلوبة
  •       تحضير وتجهيز المعلومات للشخص الطالب
  •       إرسال قسيمة الدفع مقابل كلفة المعالجة وإصدار المعلومات للطالب
  •      عند الحصول على تأكيد الدفع (إرسال القسيمة المدفوعة بالفاكس/البريد) – إرسال المعلومات المطلوبة الى الطالب


تقارير سنوية – تقرير حرية المعلومات 3 سنوات الى الخلف​