Skip Navigation Linksרכבת ישראל > السكك-الحديدية-اسرائيل > إغلاق الخدمة مؤقتا في محطات تل أبيب الجامعة وهرتسليا، بتاريخ 3.12.21

إغلاق الخدمة مؤقتا في محطات تل أبيب الجامعة وهرتسليا، بتاريخ 3.12.21


نظرا لتنفيذ أعمال موضعيّة لرفع ارتفاع السكة الحديديّة في محطة هرتسليا، (تهدف إلى تحسين الخدمة من خلال تقليل مسافة الصعود إلى القطار من الرصيف) في يوم الجمعة، 3.12.21، سيتم إغلاق الخدمة مؤقتا في محطات تل أبيب وهرتسليا، وستطرأ تغييرات في حركة القطارات 

  • ستبدأ القطارات على خط بئر السبع – هرتسليا، رحلتها وتنهيها في محطة تل أبيب ساڤيدور مركز ولن تتوقّف في محطات تل أبيب الجامعة وهرتسليا.
ستعاود القطارات حركتها المعتادة عند خروج السبت، 4.12.21، مع استئناف الخدمة.

  • ينصح بالوقوف على التحديثات في مواعيد السفر عند تخطيط خط السفر
  •  يجب وضع الكمامة داخل القطارات وفي المجالات المغلقة في محطات القطار. يتعيّن على المسافرين وضع الكمامة، طوال فترة الرحلة والمحافظة على التباعد الاجتماعيّ.



تعويض خلال الإغلاق
تحتاج البنية التحتية للسكة الحديدية لصيانة دورية, تُلزم في بعض الأحيان إغلاق مؤقت لمقطع من السكة الحديدية. اذا كان بحوزتكم بطاقة راڨ كاڨ مرن 30 يوم أو مرن 7 أيام وتم منع سفركم بسبب الإغلاق المؤقت لمقطع السكة الحديدية التي لم ينشر قطار إسرائيل عنه إشعار في الموقع وفي المحطات 7 أيام قبل موعد شراء البطاقة, قد تستحقون الحصول على تمديد لفترة استخدام البطاقة, حسب نوع بطاقة السفر التي بحوزتكم.  

حسب تعليمات وزارة المواصلات:
  • بطاقات السفر الدورية للطلاب الجامعيين, من كافة الأنواع, لا تمنح أصحابها حق الحصول على تعويض بسبب إغلاق مقطع السكة الحديدية.
  • اذا تم مُسبقاً, في الموقع والمحطات, نشر إشعار عن إغلاق مقطع السكة الحديدية, 14 يوم من موعد بدء الإغلاق, لن يستحق أصحاب بطاقة راڨ كاڨ مرن 7 أيام الحصول على تمديد استخدام البطاقة.
  • اذا تم مُسبقاً, في الموقع والمحطات, نشر إشعار عن إغلاق مقطع السكة الحديدية, 37 يوم من موعد بدء الإغلاق, لن يستحق أصحاب بطاقة راڨ كاڨ مرن 30 يوم الحصول على تمديد استخدام البطاقة.

لمزيدٍ من المعلومات يُمكن التوجه لمركز خدمة الزبائن بواسطة هاتف رقم 5770*.