Skip Navigation Linksרכבת ישראל > סגירה זמנית של תחנת ת"א ההגנה ביום שישי, 5.11.21

סגירה זמנית של תחנת ת"א ההגנה ביום שישי, 5.11.21

בשל עבודות נקודתיות להרמת גובה המסילה בתחנת ת"א ההגנה, ביום שישי, 5.11.21, תיסגר זמנית התחנה לשירות, זאת לצורך שיפור השירות, על ידי הקטנת מרווח העלייה לרכבת מהרציף.

  • רכבות בקווים באר שבע - הרצליה ובית שמש - ת"א סבידור מרכז, לא תעצורנה בתחנת ת"א ההגנה במועד זה. 

תנועת הרכבות  תשוב לסדרה במוצ"ש, 6.11.21, עם חידוש השירות. 


  • מומלץ להתעדכן בזמני הנסיעה, בתכנון מסלול נסיעה
  • חלה חובה לעטות מסכה בתוך הרכבות ובחללים סגורים בתחנות הרכבת. הנוסעים מחויבים בעטיית מסיכה, לאורך כל זמן הנסיעה ובשמירת ריחוק חברתי.




פיצוי במהלך הסגירה

תשתית המסילה זקוקה לתחזוקה שוטפת, אשר לעיתים מחייבת סגירה זמנית של מקטע מסילה. אם ברשותכם כרטיס רב קו גמיש 30 יום או גמיש 7 ימים ונסיעתכם נמנעה עקב סגירה זמנית של מקטע מסילה שעליה לא פרסמה רכבת ישראל הודעה באתר ובתחנות 7 ימים לפני מועד רכישת הכרטיס, ייתכן והנכם זכאים להארכת תקופת השימוש בכרטיס, בהתאם לסוג כרטיס הנסיעה שברשותכם.

 

על פי הוראות משרד התחבורה:

  • כרטיסי נסיעה תקופתיים לסטודנטים, מכל הסוגים,  אינם מזכים את מחזיקיהם בפיצוי בגין סגירת מקטע מסילה.
  • אם פורסמה מראש, באתר ובתחנות, הודעה על סגירת מקטע המסילה, 14 יום לפני מועד תחילת הסגירה, לא יהיו מחזיקי כרטיס רב-קו גמיש 7 ימים זכאים להארכת השימוש בכרטיס.
  • אם פורסמה מראש, באתר ובתחנות, הודעה על סגירת מקטע המסילה, 37 יום לפני מועד תחילת הסגירה, לא יהיו גם מחזיקי כרטיס רב-קו גמיש 30 יום זכאים להארכת השימוש בכרטיס.


למידע נוסף ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות בטלפון 5770*.