Skip Navigation Linksרכבת ישראל > הפסקת זמנית של תנועת הרכבות בקו הרצליה - ירושלים יצחק נבון, 27.5.22

הפסקת זמנית של תנועת הרכבות בקו הרצליה - ירושלים יצחק נבון, 27.5.22

נוסעים יקרים,
בשל פעילות משטרתית שגרתית לבחינת מערכות התקשורת בתוואי הקו המהיר לירושלים, תופסק זמנית תנועת הרכבות בקו הרצליה - ירושלים יצחק נבון ביום שישי, 27.5.22, בכל שעות הפעילות ותחנת ירושלים יצחק נבון תיסגר לשירות ביום זה.

תנועת הרכבות בקו תשוב לסדרה במוצ"ש 28.5.22 עם חידוש השירות.

להזכירכם, ביום חמישי, 26.5.22 בשל פעולות לשדרוג מערכת האיתות הרכבתית, יחולו שינויים בתנועת הרכבות החל מהשעה 21:00 ותנועת הרכבות בקווים השונים תופסק בהדרגה עד לסיום הפעילות בשעה 23:00 (בקירוב). 

  • אנו ממליצים להתעדכן בלוח הזמנים  בתכנון מסלול נסיעה או בעזרת מוקד השירות הטלפוני: 5770*. 

אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית. 

פיצוי במהלך הסגירה

תשתית המסילה זקוקה לתחזוקה שוטפת, אשר לעיתים מחייבת סגירה זמנית של מקטע מסילה. אם ברשותכם כרטיס רב קו גמיש 30 יום או גמיש 7 ימים ונסיעתכם נמנעה עקב סגירה זמנית של מקטע מסילה שעליה לא פרסמה רכבת ישראל הודעה באתר ובתחנות 7 ימים לפני מועד רכישת הכרטיס, ייתכן והנכם זכאים להארכת תקופת השימוש בכרטיס, בהתאם לסוג כרטיס הנסיעה שברשותכם.

 

על פי הוראות משרד התחבורה:

  • כרטיסי נסיעה תקופתיים לסטודנטים, מכל הסוגים,  אינם מזכים את מחזיקיהם בפיצוי בגין סגירת מקטע מסילה.
  • אם פורסמה מראש, באתר ובתחנות, הודעה על סגירת מקטע המסילה, 14 יום לפני מועד תחילת הסגירה, לא יהיו מחזיקי כרטיס רב-קו גמיש 7 ימים זכאים להארכת השימוש בכרטיס.
  • אם פורסמה מראש, באתר ובתחנות, הודעה על סגירת מקטע המסילה, 37 יום לפני מועד תחילת הסגירה, לא יהיו גם מחזיקי כרטיס רב-קו גמיש 30 יום זכאים להארכת השימוש בכרטיס.


למידע נוסף ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות בטלפון 5770*.