אפליקציה

רכבת ישראל > הזמנת שובר כניסה לרכבת

הזמנת שובר כניסה לרכבת

שימו לב לשינויים בימי הסגר, החל מ-29.9.2020 ועד להודעה חדשה

חוזרים לרכבת בצורה אחרת

החזרת שירות הרכבת בתקופה זו מחייבת את כולנו לנהוג קצת אחרת. לפיכך חובה להנפיק שובר כניסה לרכבת בנוסף לכרטיס הנסיעה.

להורדת קובץ הסבר - הנפקת שובר לצפייה בסרטון הנפקת שובר

תשובות לשאלות נפוצות - הזמנת שוברהתנהלות נכונה ברכבת במהלך הקורונה

כיצד להנפיק שובר?

1. תכננו את מסלול הנסיעה שלכם באתר רכבת ישראל (בחרו מוצא ויעד).

2. בחרו את הרכבת אשר יוצאת בשעה הרצויה לכם.
3. לחצו על כפתור "הזמנת שובר כניסה לרכבת" (הכפתור יהיה פעיל רק במידה ויהיו מקומות פנויים ברכבת המבוקשת):

4. מלאו את פרטיכם ולחצו על כפתור "אישור הזמנה":

5. הזינו את המזהה הייחודי שהתקבל בהודעת ה-SMS שנשלחה למספר הטלפון שמילאתם.

6. בסיום תהליך הזמנת שובר הכניסה לרכבת יתקבל אישור המכיל ברקוד ייחודי בדוא"ל או במסרון.

7. בעת ההגעה לתחנה הציגו את השובר המכיל ברקוד וכרטיס נסיעה בתוקף, היערכו להצגת תעודה מזהה בפני עובד הרכבת. כדי להימנע מעיכובים ומצפיפות מיותרת אנא היערכו להצגת השובר על מסך הטלפון הנייד טרם ההגעה לתחנה.

8. הכניסה לתחנה תותר בהתאם להנחיות משרד הבריאות.

9. זכרו כי בנוסף לשובר הכניסה יש להצטייד בכרטיס נסיעה או בכרטיס רב קו טעון.

10. יש לשמור את השובר בצמוד לכרטיס הנסיעה, עד לסיום הנסיעה, לצורך בקרה.

קובץ הסבר בנושא הזמנת שובר כניסה לרכבת

לדף מידע בנושא שינויים בתנאי הנסיעה ברכבת

סרטון הסבר - הנפקת שובר כניסה לרכבת

תשובות לשאלות נפוצות בנושא הנפקת שובר כניסה לרכבת: