Изменения условий проезда на поезде

Следующие указания Министерства транспорта действительны до их отмены специальным извещением: 

• Обратите внимание!
  
• - Превышает ли температура вашего тела 38 градусов по Цельсию?

  - Были ли Вы в контакте с больным коронавирусом в течение прошедших 14-и дней?

  - Обязаны ли Вы находиться на карантине?

  - Страдаете ли Вы от кашля, или от затруднений в дыхании (причиной которых не является хроническое заболевание или аллергия)?

  - Нарушено ли у вас чувство обаняния или вкуса?

  
  

  Вход на территорию железнодорожных станций и в общественный транспорт запрещён в целях предотвращения нанесения ущерба здоровью общественности!

   При входе на территорию каждой железнодорожной станции проводится измерение температуры тела всем входящим пассажирам, и в случае если температура тела какого-либо человека превысит 38 градусов по Цельсию, ему будет запрещён вход на территорию железнодорожной станции и проезд на поезде, даже если он имеет при себе ваучер. 
  
• Правила поведения в поездах в период распространения пандемии коронавируса 
  
• Для поездки на поезде необходимо помимо обычного билета иметь при себе отдельный талон на вход в поезд – на каждую поездку. Запрещается проезд в поезде без талона на вход в поезд, предназначенного для конкретной поездки.
  
• Также и в случае поездки туда и обратно по одному маршруту необходимо иметь при себе отдельный талон на вход в поезд для каждого направления.
• Как обычно, билет на поезд действителен в любое время для поездки по выбранному маршруту – с учетом расписания.
• Заранее заказанный талон на вход в поезд предназначен для поездки в определенный срок (день и час). 
• Внимание!      
  Обладатели сезонного проездного билета также обязаны иметь талон на вход в поезд для каждой отдельной поездки.
• Внимание!      
  Любой пассажир в возрасте от 5 лет и старше обязан иметь талон на вход в поезд.
• За выдачу талона на вход в поезд не взимается дополнительная плата.
  
• Движение поездов осуществляется только в соответствии со специальным расписанием. Обратите внимание на вносящиеся изменения.
  
• Поезда ходят в режиме частичной нарузки и с учетом ограничений, установленных Министерством здравоохранения.
• Вход на железнодорожную станцию допускается при условии измерения температуры, ношения маски и выполнения прочих распоряжений Министерства здравоохранения, объявляемых на станциях и непосредственно в поездах.
• Поезда ходят по графику, отличному от обычного. Поэтому перед тем, как приобрести билет и талон на вход в поезд, заранее выясните маршрут движения (включая остановки на промежуточных станциях) и расписание.   
• Талон на вход в поезд желательно заказывать заранее: на сайте, с помощью приложения, в центре телефонного обслуживания по телефону *5770 или с помощью терминалов по продаже билетов на железнодорожных станциях.
• Для заказа ваучера для проезда на поезде заранее, следует предоставить номер удостоверения личности и номер мобильного телефона. В соответствии с положениями Закона, в случае надобности, номер телефона будет передан Министерству Здравоохранения в целях проведения эпидемиологического расследования.
• В соответствии с положениями Закона, компания "Ракевет Исраэль" сохраняет информацию, поступающую при заказе ваучера для проезда на поезде, на протяжении 20-и дней до её полного удаления, и компания может передавать её в Министерство Здравоохранения, по его требованию, в целях проведения эпидемиологического расследования.           
  
• Заказать талон на вход в поезд с использованием других документов, удостоверяющих личность (например, иностранного загранпаспорта), можно только в центре телефонного обслуживания по телефону *5770.
• При входе на железнодорожную станцию необходимо предъявить талон, билет на поезд и израильское удостоверение личности или другой документ, удостоверяющий личность, с использованием которого был заказан талон на вход в поезд.
  
• Заказ ваучера для проезда на поезде с предъявлением иного документа, удостоверяющего личность, возможен только посредством обращения в колл-центр по номеру *5770.
  
• Перед тем как войти в вагон, следует предъявить ваучер, проездной билет и удостоверение личности (или иной документ, удостоверяющий личность) с помощью которого был осуществлён заказ ваучера для проезда на поезде. 
  
• При желании можно получить талон на вход в поезд, действующий только в течение ближайшего часа, также и без удостоверения личности – с использованием терминала по продаже билетов.
• Количество пассажиров в каждом поезде будет ограничено до 50% от количества мест, и соответственно, количетсво выдаваемых ваучеров для проезда на поезде также будет ограничено.
• Выдача талонов производится только при наличии свободных мест.  
  
• Заказ ваучера для проезда на поезде с помощью мобильного телефона свидетельствует о том, что Вы даёте своё согласие на получение сервисных сообщений от компании "Ракевет Исраэль", касающихся заказанного Вами проезда, посредством СМС-сообщений, которые будут высланы на указанный номер телефона.  .