שימו לב: המערכת האוטומטית לפיצוי בגין איחור רכבת מיועדת רק לנוסעים אשר ביצעו נסיעתם ברכבת אחת (ללא החלפת רכבות).

במידה ובמהלך נסיעתכם החלפתם רכבת ואחת מהן איחרה, אנא פנו אלינו באמצעות הטופס המקוון להגשת בקשה לפיצוי בגין איחור/ביטול רכבת.


אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה לך.


לתשומת ליבך, פיצוי בגין איחור רכבת ניתן בהתאם לנהלים שנקבעו ע"י משרד התחבורה והמפורטים בתקנות מסילות הברזל וניתן במקרה של איחור בהגעה לתחנת היעד העולה על 30 דקות. 


כדי לבחון את זכאותך לקבלת פיצוי אנא הזן את מספר כרטיס הרב קו שלך:

*{{TransTrain.transList.whenLateTrainPictureComment}}
{{TransTrain.transList.ravkavNumGuide}}
{{TransTrain.transList.pleaseWait}}