מידע על סוגי כרטיסים והסדרי נסיעה, תעריפי נסיעה והנחות לזכאים, תוכלו למצוא ב"דרך שווה" של משרד התחבורה
שימו לב:
1. בעת השימוש במנוע החיפוש באתר משרד התחבורה:
הקפידו לסמן את האפשרות: "כולל רכבת", לפני שם תחנת המוצא ממנה אתם נוסעים ושם תחנת היעד, אליה אתם מעוניינים לנסוע.
הקפידו לכתוב את המלה "רכבת" + שם תחנת הרכבת, בשני שדות החיפוש, גם בשדה "כתובת מוצא" וגם בשדה "כתובת יעד".
לדוגמה, כתובת מוצא: רכבת השלום, תל-אביב; כתובת יעד: רכבת נהריה.
2. מנוע החיפוש באתר "דרך שווה" של משרד התחבורה הוא כלי עזר לתכנון הנסיעה. רכבת ישראל איננה אחראית למידע המוצג באתר "דרך שווה". בכל סתירה בין תעריף נסיעה המוצג במנוע החיפוש באתר "דרך שווה" לבין תעריף הנסיעה הקבוע בהוראות הדין – רק התעריף הקבוע בדין (צו פיקוח על מחירי מצרכים ושירותים (דמי נסיעה ברכבת וברכבל), תשפ"ב-2022) הוא הקובע.
3. לנוחותכם, להלן תעריפי הנסיעה ברכבת בהתאם להוראות הדין
להנפקת הכרטיס יש להצטייד בתעודת זהות. אם טרם מלאו לכם 18 שנים, יש להגיע עם הורה/אפוטרופוס ולהצטייד בתעודת זהות עם ספח.
תחנה
ימים א'-ה'
ימי ו', מוצ"ש וערבי חג
תל אביב האוניברסיטה
העמדה סגורה
תל אביב סבידור מרכז
07:00 - 19:00
תל אביב ההגנה
את כרטיס הרב קו שלכם תוכלו לטעון בקלות במכונות התשלום האוטומטיות, המצויות בכל תחנות הרכבת, או בקופות תחנת הרכבת.
רוצים לטעון את הרב קו שלכם ONLINE? תוכלו לטעון את כרטיס הרב-קו באתר רב-קו אונליין או באתר Hopon
ניתן לטעון בכרטיס הרב-קו שלכם חוזים לנסיעה רק ברכבת וחוזים המשלבים נסיעה ברכבת ובאוטובוס.
אנו עומדים לרשותכם באמצעות מוקד שירות הלקוחות הטלפוני: 5770* וכן בעמוד הפייסבוק: רכבת ישראל - Online
חוזים סמסטריאליים ושנתיים לסטודנטים, נמכרים בכפוף לעדכון פרופיל "סטודנט מורחב", על גבי כרטיס הרב קו. בשל כך, מכירת החוזים הנ"ל מתבצעת רק בתחנות בהן קיימת עמדת "על הקו": כל תחנות תל אביב, חיפה - חוף הכרמל, רחובות ובאר שבע צפון.
בכרטיס רב קו ניתן לטעון עד 8 הסדרי נסיעה שונים.
מידע על הנחות וזכאויות ניתן למצוא באתר משרד התחבורה (רפורמת "דרך שווה)
אם כרטיס הרב-קו האישי שלכם אבד או נגנב, נשמח להנפיק עבורכם כרטיס חדש ולאחזר את הסדרי הנסיעות שהוטענו בו. אנא פנו לעמדות ההצטרפות בתחנת הרכבת, או צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו: 5770*.
מאות אלפי נוסעים בתחבורה הציבורית נהנים כיום מנסיעה באמצעות כרטיס הרב קו. לרשותכם מספר דרכים להנפקת הכרטיס:
כרטיס רב-קו הוא כרטיס נסיעה חכם, שניתן להטעינו בהתאם לצורכי הנסיעה שלכם ומעניק לכם הנחות בנסיעות בתחבורה הציבורית. את כרטיס הרב-קו תוכלו לטעון בקופת התחנה ובמכונות האוטומטיות ואף להשתמש בו לנסיעות משולבות, גם ברכבת וגם באוטובוס.
כרטיס נייר לנסיעה בודדת ברכבת בלבד מאפשר נסיעה לכל תחנת יעד הנמצאת בטווח הנסיעה הנקוב בו. יחד עם זאת, כרטיס נייר ניתן למימוש רק מתחנת הרכבת שבה נרכש.
אם רכשתם כרטיס נייר בתחנה אחת, אך מעוניינים לנסוע באמצעותו מתחנה אחרת, עליכם להחליפו בתחנת הרכבת שממנה אתם מעוניינים לנסוע.
ניתן להחליף כרטיס נייר בקופה בתחנת הרכבת (בשעות הפעילות) ולקבל כרטיס אחר למרחק נסיעה זהה.