שימו לב, על פי הוראות משרד התחבורה:
הרפורמה הממשלתית בתעריפי הנסיעה הציבורית, תיכנס לתוקף באופן מלא, החל מיום 1.8.2022. במסגרת הרפורמה יחולו שינויים רבים במבנה התעריפים ובהסדרי הנסיעה ברכבת, אך עוד קודם לכן חלו/יחולו השינויים הבאים:

1. הופסקה מכירת כרטיסיות, החל מיום 3.5.2022נוסעים שברשותם כרטיסיה, רשאים לנצל את יתרת הנסיעות שנותרה בה.

2. טעינת ערך צבור ב"רב קו": 
עד ליום 31.7.2022, ניתן להמשיך ולטעון "ערך צבור", בהנחה של 20% לכל הנוסעים. 
החל מיום 1.8.2022, תבוטל הנחה זו ובמקומה יינתנו, בעת טעינת "ערך צבור", הנחות אישיות רק לזכאים להן, לפי הוראות הדין. עם זאת, נוסעים שברשותם "ערך צבור" טעון ב"רב-קו", יהיו רשאים להמשיך ולנצל את מלוא היתרה הטעונה.
 
3. הפסקת מכירת כרטיסי "גמיש 7" ו"גמיש 30":
החל מיום 1.7.2022, תופסק מכירת כרטיסים תקופתיים מסוג "גמיש 7"** ו-"גמיש 30"***, הן משולבים והן לנסיעה ברכבת בלבד.

בהתאם להוראות משרד התחבורה, החל מ-1.8.2022 יעמדו לרשותכם מגוון כרטיסי נסיעה ברכבת, אמצעי תשלום דיגיטליים ואפשרויות רכישה שונות. 
מידע נוסף אודות רפורמת תעריפי הנסיעה בתחבורה הציבורית ניתן למצוא באתר משרד התחבורה



  • יש להקפיד לשלם עבור הנסיעה על ידי רכישת כרטיס נסיעה מתאים, או שימוש באמצעי תשלום דיגיטלי. בעת תשלום במזומן יש לבדוק את העודף טרם עזיבת הקופה / המכונה.
    יש לתקף את הכרטיס או את אמצעי התשלום הדיגיטלי, גם בשערי הכניסה לתחנת המוצא וגם בשערי היציאה מתחנת היעד ולהציג אותו לפי דרישת איש צוות. 
  • אם נסעתם ברכבת ואף אם רק עברתם בשערי הכניסה לתחנת המוצא, ללא תיקוף כרטיס או אמצעי תשלום דיגיטלי בהתאם להוראות, או שבסוף הנסיעה לא ביצעתם תיקוף גם בשערי היציאה מתחנת היעד, אתם עלולים להיות מחויבים בתשלום כפל דמי הנסיעה, בנוסף לדמי הנסיעה המקוריים, או בחיוב כספי מוגדל אחר, בהתאם להוראות משרד התחבורה והחוק. 


רכישת כרטיס לנסיעה ברכבת בלבד 

​​​​​סוג כרטיס הנסיעה

כרטיס לכיוון אחד או נסיעה באמצעי תשלום דיגיטלי

רכישה באמצעות רב קו אישי

רכישה באמצעות רב קו חצי אנונימי

רכישה באמצעות רב קו אנונימי

כיוון אחד*

  • ניתן לרכישה****
  • ניתן לרכישה
  • ניתן לרכישה
  • ​ניתן לרכישה

גמיש 7 רכבתי**

לא ניתן לרכישה
  • ניתן לרכישה
  • ניתן לרכישה

  • ​ניתן לרכישה

גמיש 30 רכבתי***

לא ניתן לרכישה
  • ניתן לרכישה
  • ניתן לרכישה
לא ניתן לרכישה


*כרטיס בכיוון אחד - כרטיס לנסיעה בודדת ורציפה בכיוון אחד, בין מוצא ויעד קבועים מראש. 

** כרטיס נסיעה - גמיש 7 רכבתי – ניתן לרכישה רק עד 30.6.2022:

  • כולל נסיעה ללא הגבלה, בין שני יעדים נבחרים.
  • תקף למשך 7 ימים ממועד תחילת התוקף.
  • כולל אפשרות לעלייה וירידה בתחנות הביניים, בין היעדים הנבחרים. 
  • עלותו מחושבת לפי 7.5 נסיעות בלבד.

*** כרטיס נסיעה - גמיש 30 רכבתי – ניתן לרכישה רק עד 30.6.2022:

  • כולל נסיעה ללא הגבלה, בין שני יעדים נבחרים.
  • תקף למשך 30 ימים ממועד תחילת התוקף.
  • כולל אפשרות לעלייה וירידה בתחנות הביניים, בין היעדים הנבחרים. 
  • עלותו מחושבת לפי 23 נסיעות בלבד.

**** כרטיס נייר לנסיעה ברכבת בכיוון אחד, תקף ל-3 חודשים. לאחר מכן ניתן להחליפו בכרטיס חדש בקופות ובמוקד שירות הלקוחות

ניתן לשלם עבור נסיעה ברכבת, גם בעזרת יישומון בטלפון הנייד. כל הפרטים כאן


כרטיס משולב לנסיעה ברכבת ובאוטובוס​ ואפשרויות נסיעה

​​​​​סוג כרטיס נסיעה לרכישה

רכישה באמצעות רב קו אישי

רכישה באמצעות רב קו חצי אנונימי

רכישה באמצעות רב קו אנונימי

גמיש יומי משולב*

  • ניתן לרכישה
  • ניתן לרכישה
  • ​ניתן לרכישה

גמיש 7 משולב**

  • ניתן לרכישה
  • ניתן לרכישה

  • ​ניתן לרכישה

גמיש 30 משולב***

  • ניתן לרכישה
  • ניתן לרכישה
לא ניתן לרכישה


*כרטיס נסיעה גמיש יומי משולב – כולל נסיעה חופשית באוטובוס ו/או ברכבת, ממועד תחילת התוקף ועד 04:30 לפנות בוקר ביום שלמחרת.

** כרטיס נסיעה גמיש 7 משולב – ניתן לרכישה רק עד 30.6.2022כולל נסיעה חופשית באוטובוס ו/או ברכבת, למשך 7 ימים ממועד תחילת התוקף (ועד 04:30 לפנות בוקר, ביום השמיני) .

***כרטיס נסיעה גמיש 30 משולב – ניתן לרכישה רק עד 30.6.2022 כולל נסיעה חופשית באוטובוס ו/או ברכבת, למשך 30 ימים ממועד תחילת התוקף.


נסיעה בהנחה לקבוצות מאורגנות​​

קבוצה המונה 20 נוסעים ומעלה זכאית ל-50% הנחה בדמי הנסיעה, בכפוף לקבלת אישור בכתב. הנסיעה הקבוצתית תתקיים בימים א'-ה' בין השעות: 09:00-16:00 ו-19:00-23:00 ובימים ו' ומוצ"ש - בכל שעות פעילות הרכבת.

על מנת ליהנות מההנחה לקבוצות מאורגנות, יש לתאם את נסיעת הקבוצה עד 48 שעות לפני מועד הנסיעה המבוקש, בימים א'-ה', בין השעות 08:00-16:00 במוקד שירות הלקוחות שלנו 5770*.

למילוי טופס בקשה לתיאום נסיעה לקבוצה בתעריף מוזל

​​

פיילוט שירות "ערך צבור ישיר"

מעבר ישיר בשערי הבקרה, באמצעות הערך צבור, ברב-קו

בהוראת משרד התחבורה, החל מ-4.3.21, הושק שירות חדש, "ערך צבור ישיר", לתקופת פיילוט. 

השירות החדש נבחן במקביל להמשך השימוש הרגיל בערך צבור. 
שירות "ערך צבור ישיר" מאפשר לכם לעבור ישירות בשערי הבקרה, לתקף את הערך הצבור ברב-קו, ולנסוע בלי לעמוד בתור!

איך עובד התהליך החדש? 
  • ​כדי להשתמש בשירות "ערך צבור ישיר", עליכם לתקף את הרב-קו בשער הבקרה, בדיוק כמו בכל שימוש אחר ברב-קו: גם לפני הנסיעה, בכניסה לתחנת המוצא וגם בסוף הנסיעה, ביציאה מתחנת היעד.

  • השימוש בשירות "ערך צבור ישיר", מותנה ביתרה כספית בערך הצבור, בכרטיס הרב-קו, שתספיק לתשלום דמי הנסיעה המלאים, לנסיעה שבחרתם. 
    באחריותכם לוודא שיש לכם יתרה כספית מספיקה בערך הצבור. שימו לב: נסיעה ללא יתרה כספית מספיקה – כמוה כנסיעה ברכבת ללא כרטיס מתאים!          

  • כל שימוש בשירות "ערך צבור ישיר", לנסיעה כלשהי, מותנה ביתרה כספית מינימלית של 30 יחידות (30 ₪) בערך הצבור.          

  • השימוש בשירות "ערך צבור ישיר", מותר לנוסע אחד בלבד.   
  • שירות "ערך צבור ישיר", נבחן בתקופת הפיילוט, בנוסף לשירות הרגיל. 
  • שימו לב: שירות "ערך צבור ישיר", אינו מיועד לנוסעים שיש להם ברב-קו, גם ערך צבור וגם כרטיס נסיעה תקופתי כלשהו


חשוב שתדעו!​​

​​שימוש בכרטיס הנסיעה ובאמצעי התשלום

  • מעבר בשערי הבקרה בתחנה, בכניסה לתחנת המוצא וכן ביציאה מתחנת היעד, מותר רק באמצעות תיקוף הכרטיס או אמצעי התשלום הדיגיטלי.

  • כל מעבר בשערי הבקרה בתחנה, גם לצורך יציאה זמנית ממנה, מותנה בתיקוף הכרטיס או אמצעי התשלום הדיגיטלי ועלול לגרום לחיוב בתשלום.

  • בנסיעה באמצעות כרטיס נסיעה לכיוון אחד: יש לעבור בשערי הבקרה בתחנות המוצא והיעד הנקובות בכרטיס הנסיעה בלבד. בכל מקרה, יציאה בתחנת ביניים מהווה ניצול כרטיס הנסיעה במלואו. בנסיעה באמצעות כרטיס גמיש 30 ו-7 (שאותם ניתן לרכוש רק עד 30.6.2022) או אמצעי תשלום דיגיטלי, ניתן להיכנס ולצאת ללא הגבלה, גם בתחנות הביניים.

  • אנא ודאו שבידיכם כרטיס מתאים. ברכבת ישראל מתקיימת אכיפה מוגברת. על פי הוראות הדין, נוסעים שאין בידיהם כרטיס נסיעה תקף, עלולים להיות מחויבים בתשלום כפל דמי הנסיעה, בנוסף לתשלום דמי הנסיעה המקוריים.

  • אין לצרף כרטיסים מסוגים שונים, או "להרכיב" נסיעה מכרטיסים המאפשרים נסיעה חלקית, בין תחנת המוצא ותחנת היעד. כל שימוש בכרטיס שלא הונפק כדין עבור הנסיעה המלאה וכל ניסיון "להרכיב" נסיעה מכרטיסים חלקיים כאמור – דינם כנסיעה ללא כרטיס תקף.

  • ​אם רכשתם מרכבת ישראל כרטיס נסיעה ומסיבה כלשהי לא עשיתם בו שימוש כלשהו - אתם מוזמנים לפנות אלינו ולקבל את כספכם בחזרה, בהתאם להוראות משרד התחבורה.

  • לא ניתן לקבל החזר כספי בגין ערך צבור, שנעשה בו שימוש כלשהו בתחבורה הציבורית.